Nhằm phát huy vai trò giám sát, kịp thời nắm bắt được yêu cầu, mong muốn của tổ chức và công dân đối với cán bộ, công chức làm việc trực tiếp tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả thành phố năm 2024.

ngày 08/10/2024, Phó Chủ tịch UBND thành phố Bùi Thị Kim Thư đã ký Công văn số 2583/UBND-VP về việc khảo sát mức độ hài lòng đối với cán bộ, công chức làm việc tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả thành phố Gia Nghĩa năm 2024, theo đó UBND thành phố triển khai khảo sát mức độ hài lòng đối với cán bộ, công chức làm việc trực tiếp tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả thành phố Gia Nghĩa, cụ thể như sau:

1. Đối tượng khảo sát: Các cơ quan, đơn vị, tổ chức, cá nhân thực hiện nộp hồ sơ liên quan đến các thủ tục hành chính (TTHC) cấp thành phố thuộc thẩm quyền quản lý của UBND thành phố, Chi nhánh văn phòng đăng ký đất đai thành phố.
2. Nội dung khảo sát: Khảo sát về việc thực thi công vụ của công chức, viên chức làm việc trực tiếp tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả thành phố; các nội dung liên quan đến thủ tục hành chính, tinh thần, thái độ, tác phong làm việc….
3. Mục đích khảo sát: Việc tham gia khảo sát của các tổ chức và công dân là cơ sở để UBND thành phố có cái nhìn tổng thể, khách quan, từ đó có những biện pháp lãnh đạo, chỉ đạo, bố trí cán bộ làm việc tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả thành phố phù hợp, cải thiện chất lượng phục vụ nhân dân và nâng cao trách nhiệm, tinh thần, thái độ phục vụ của đội ngũ công chức, viên chức ngày càng tốt hơn.
4. Cách thức khảo sát

Cách 1.  Truy  cập  phần  mềm  khảo  sát  trực  tuyến  tại  địa  chỉ http://giannghia.daknong.gov.vn và làm các bước sau:

- Bước 1: Chọn baner Khảo sát mức độ hài lòng chung tay Cải cách hành chính;

- Bước 2: Đánh giá khảo sát mức độ hài lòng;

- Bước 3: “Gửi” đánh giá.

Cách 2. Đánh giá trực tiếp vào Phiếu khảo sát mức độ hài lòng đối với cán bộ, công chức làm việc trực tiếp tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả thành phố Gia Nghĩa (Có phiếu khảo sát gửi kèm). Phiếu khảo sát xin được gửi lại UBND thành phố Gia Nghĩa (qua Văn phòng HĐND-UBND) thành phố, số 02- Võ Văn Tần, Tổ dân phố 2, phường Nghĩa Tân, thành phố Gia Nghĩa, tỉnh Đắk Nông. 

Cách 3. Quét mã QRcode để truy cập vào đường link Phiếu khảo sát và thực hiện các bước như Cách 1 (kèm theo mã QR).

5. Thời gian khảo sát: Từ ngày 01/10/2024 đến ngày 30/10/2024.

Để nhằm triển khai thực hiện có hiệu quả, UBND thành phố đề nghị các đơn vị, địa phương tăng cường tuyền truyền để cán bộ, công chức và nhân dân trên địa bàn tham gia; UBND các phường, xã dán mã QRcode tại khu vực tiếp nhận và trả kết quả để tổ chức, cá nhân được biết.